Jorge Estrada cuenta con 10 años de experiencia en la industria automotriz, y dentro de la familia Nissan. Su trayectoria le ha permitido conocer a fondo tanto los procesos de cadena de suministro, como los elementos clave del servicio y la satisfacción del cliente.

Gracias a ello, Jorge ha reposicionado el área de posventa como un pilar estratégico del negocio, al construir relaciones de largo plazo con los clientes e incluso generar ventas.

Se unió al equipo de Nissan, en el 2014, como Aftersales Operation Sr. Manager, para después ascender a Aftersales Deputy Director para Nissan Mexicana.

En 2021, Jorge se integró al equipo de NIBU para dirigir la operación de posventa de los 34 mercados importadores en América Latina, garantizando no sólo la optimización de mantenimiento y servicio, sino estandarizar la excelencia en la atención a los clientes en toda la región.

Es licenciado en negocios internacionales, con especialidad en finanzas, por el Tecnológico de Monterrey. Cuenta con una maestría en Administración de Empresas, por la misma institución educativa, y distintos cursos y estudios de posgrado por Universidades a nivel internacional.

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